面對面交流，心貼心服務

這個冬天，有點暖；

這個冬天，帶著收獲后的喜悅。

奮斗尚未停歇，

而正是奮斗的開始。

經過半個多月的前期策劃及準備工作，2015年12月23日，這項工作方案正式落地實施。深入一線員工，聽聽一線員工需要什么，我們能幫助他們解決什么，聽聽一線員工在抱怨什么，我們能幫助他們詮釋什么。

一線員工的心聲，才是我們最想聽到的聲音；一線員工的建議，才是我們重點改進的點。因為只有一線員工親身感受到的，才是最真實最貼近現狀的。

工作組由湖州南豐人力行政部和CIS兼職團隊的部分人員總共10人組成，為期將1個月的時間。下午，我們先后到射蠟工段和制殼工段，利用早會的時間向全體員工宣貫了此項工作的操作規程和意義所在。第一次，員工的勢氣比較高，紛紛提出一些問題，我們粗略的統計，有針對性的問題18條，員工高昂的勢氣和車間主任的大力支持，使得我們開展此項工作更加有信心。

今天，工作剛剛開始，給予工作組很大的信心。路漫漫，我們有信心將此項工作做到實處，為員工解決問題。